版本:2026-04-27
交付与发货
实体 SIM
实体 SIM 付款确认后由商家人工处理发货。请确保收件人、电话和地址准确有效。发货后订单页会展示物流信息;物流时效受承运商、地区和清关等因素影响。
eSIM
eSIM 付款确认后由商家人工发送二维码、LPA 信息或激活说明到下单邮箱。安装前请确认设备支持 eSIM,并按运营商或供应商要求完成必要实名登记或激活步骤。
虚拟账户
虚拟账户付款确认后通常自动展示账号凭证,并在填写邮箱时发送凭证副本。请在收到后尽快保存,避免在公共设备或不可信网络中查看凭证。
客服协助
如遇付款已完成但订单未更新、邮箱填写错误、物流异常或凭证无法使用,请通过页面客服入口提供订单号、商品规格和问题描述。